Questions fréquentes

Une question ? Nous avons réuni celles que l’on nous pose le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous.

Comment puis-je prendre rendez-vous ?

Trois possibilités s'offrent à vous : choisir un jour et une heure sur notre page de rendez-vous en ligne, nous appeler au +90 444 8 276 ou remplir le formulaire de contact. Les demandes envoyées via le formulaire sont traitées pendant les heures d'ouverture.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 09:00 - 18:00 et le samedi de 09:00 - 17:00. Nous sommes fermés le dimanche. En cas de douleur dentaire aiguë ou de traumatisme, merci de nous appeler d'abord afin que nous puissions vous recevoir le jour même.

Avec quelles assurances et quels organismes avez-vous des accords ?

Nous avons des accords avec de nombreuses assurances santé privées, banques et organismes. La liste à jour figure sur la page Organismes partenaires. Pour les détails de prise en charge et de participation, nous vous invitons à vérifier auprès de votre assureur et à nous appeler avant votre rendez-vous.

Comment se déroule la première consultation ?

Lors de la première consultation, nous écoutons vos préoccupations et réalisons un examen bucco-dentaire. Si nécessaire, une radiographie panoramique ou une tomographie 3D est effectuée le jour même dans notre hôpital. Nous définissons ensuite avec vous le plan de traitement, le nombre de séances et la durée.

Accueillez-vous des patients venant de l'étranger ?

Oui. Notre hôpital est titulaire du Certificat d'autorisation de tourisme de santé délivré par le ministère turc de la Santé. Pour nos patients internationaux, le plan de traitement, la durée et le calendrier des rendez-vous sont préparés à l'avance ; notre formulaire de contact est disponible en huit langues.

Existe-t-il un service dédié aux enfants ?

Oui. Notre service de pédodontie prend en charge les enfants de 0 à 14 ans. Tous les soins, de la prévention aux obturations et aux traitements de canal, sont réalisés par des dentistes pédiatriques. Pour les enfants qui ne parviennent pas à coopérer, nous proposons la sédation et l'anesthésie générale.

Comment se rendre à l'hôpital ?

Notre hôpital se trouve sur le campus de l'Université Biruni, à Zeytinburnu, Istanbul, à l'adresse Merkezefendi Mahallesi G/75 Sokak No:1-13. Le lien vers la carte, disponible sur notre page Contact, vous permet d'obtenir un itinéraire.

Une autre question ?

Nos conseillers patients se feront un plaisir de vous aider en semaine, aux heures d’ouverture.