Diritti e Responsabilità del Paziente

I Suoi diritti e le Sue responsabilità come paziente. Ci impegniamo a offrire cure sicure, trasparenti e rispettose.

Sapeva di avere diritti come paziente riconosciuti dalla Costituzione, dalla legislazione nazionale e dagli strumenti giuridici internazionali? Ci impegniamo a tutelare i Suoi diritti e, al tempo stesso, Le ricordiamo le Sue responsabilità generali.

I Suoi Diritti

Il diritto di accedere ai servizi sanitari senza alcuna discriminazione
Il diritto al rispetto della Sua privacy
Il diritto di richiedere e ricevere informazioni
Il diritto di esprimere il consenso informato prima di ogni procedura medica
Il diritto di adempiere ai propri obblighi religiosi
Il diritto di essere trattato con dignità e rispetto
Il diritto di ricevere visite e di avere un accompagnatore
Il diritto di essere informato sui costi delle visite e dei trattamenti
Il diritto di conoscere, scegliere e cambiare gli operatori sanitari che La assistono
Il diritto alla riservatezza delle Sue informazioni mediche
Il diritto di rifiutare o interrompere il trattamento
Il diritto di presentare reclamo in caso di violazione dei Suoi diritti

Le Sue Responsabilità

Seguire i consigli ricevuti per uno stile di vita sano
Fornire informazioni complete e accurate sul proprio stato di salute
Rispettare le regole e i regolamenti dell'ospedale
Collaborare con il personale sanitario durante tutto il trattamento
Rispettare gli orari degli appuntamenti e comunicare eventuali variazioni
Rispettare i diritti del personale, degli altri pazienti e dei visitatori
Astenersi dal danneggiare intenzionalmente i beni dell'ospedale
Ascoltare con attenzione le istruzioni relative al trattamento e ai farmaci
Informare il proprio medico qualora non sia in grado di seguire il trattamento
Essere consapevole che il rifiuto del trattamento comporta la propria responsabilità
Comunicare all'ospedale la propria copertura assicurativa al momento della registrazione

Diritti del Paziente in Dettaglio

Diritto all'Informazione e al Consenso

I nostri pazienti hanno il diritto di ricevere informazioni complete, in una lingua e con modalità a loro comprensibili, sugli interventi medici proposti, sui loro potenziali rischi e benefici, sulle alternative disponibili e sulle conseguenze del rifiuto del trattamento.

Diritto alla Privacy e alla Riservatezza

Lo stato di salute e le informazioni personali di ogni persona che si rivolge al nostro ospedale sono protetti con la massima riservatezza, anche dopo il decesso. Tali informazioni possono essere divulgate soltanto con il consenso esplicito del paziente o in presenza di un provvedimento definitivo dell'autorità giudiziaria.

Diritto di Rifiutare o Interrompere il Trattamento

Salvo i casi previsti dalla legge, il paziente ha il diritto di rifiutare o di chiedere l'interruzione di qualsiasi trattamento pianificato o in corso, assumendosi la responsabilità delle eventuali conseguenze negative che potrebbero derivarne.

Diritto di Presentare Reclami o Segnalazioni

I pazienti possono presentare i propri reclami in primo luogo alla nostra Unità per i Diritti del Paziente, alla direzione amministrativa o al Comitato Etico. Qualora non si raggiunga una soluzione, conservano il diritto di rivolgersi agli ordini professionali competenti e all'autorità giudiziaria.

Regole per Visitatori & Accompagnatori

Orari di Visita & Regole

Le visite nei reparti di degenza sono consentite dalle 10:00 alle 22:00
Al letto del paziente sono ammessi al massimo 2 visitatori alla volta
Le visite da parte di bambini di età inferiore a 15 anni sono sconsigliate
Non si sieda sul letto del paziente e non tocchi apparecchiature o dispositivi
Non è consentito introdurre cibi e bevande dall'esterno
Fiori recisi e piante in vaso non sono ammessi nelle aree di degenza
Non effettui visite se ha una malattia contagiosa come influenza o raffreddore
Provveda all'igiene delle mani prima di entrare nelle stanze dei pazienti

Regole per gli Accompagnatori

La necessità di un accompagnatore è stabilita dal medico curante
È ammesso un solo accompagnatore per paziente
Gli accompagnatori devono lasciare la stanza durante il giro visite e le procedure mediche
Devono essere rispettate tutte le regole e i regolamenti dell'ospedale
La possibilità di pernottamento per l'accompagnatore non è disponibile in tutti i reparti
I singoli reparti possono applicare regole specifiche per gli accompagnatori

La preghiamo di ricordare: la salute del Suo caro è importante per noi quanto lo è per Lei. Benvenuti nella Famiglia Biruni.

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