Права и обязанности пациентов

Ваши права и обязанности как пациента. Мы обязуемся обеспечивать безопасное, прозрачное и уважительное лечение.

Знаете ли Вы, что у Вас есть права пациента, закреплённые Конституцией, национальным законодательством и международными правовыми актами? Мы обязуемся защищать Ваши права и в то же время напоминаем Вам о Ваших общих обязанностях.

Ваши права

Право на получение медицинских услуг без какой-либо дискриминации
Право на уважение Вашей частной жизни
Право запрашивать и получать информацию
Право давать информированное согласие перед медицинскими вмешательствами
Право исполнять религиозные обязанности
Право на достойное и уважительное обращение
Право принимать посетителей и иметь сопровождающего
Право быть проинформированным о стоимости обследования и лечения
Право знать, выбирать и менять медицинских работников, оказывающих Вам помощь
Право на конфиденциальность Вашей медицинской информации
Право отказаться от лечения или прекратить его
Право подать жалобу в случае нарушения Ваших прав

Ваши обязанности

Следовать рекомендациям по здоровому образу жизни
Предоставлять полную и достоверную информацию о своём здоровье
Соблюдать правила и внутренний распорядок больницы
Сотрудничать с медицинским персоналом на протяжении всего лечения
Соблюдать время приёма и сообщать о любых изменениях
Уважать права персонала, других пациентов и посетителей
Воздерживаться от умышленного повреждения имущества больницы
Внимательно выслушивать указания по лечению и приёму лекарств
Сообщать лечащему врачу, если Вы не можете выполнять назначенное лечение
Осознавать, что ответственность за отказ от лечения лежит на Вас
Сообщать больнице о своей страховке при регистрации

Подробно о правах пациентов

Право на информацию и согласие

Наши пациенты имеют право получать полную информацию на понятном им языке и в доступной форме о предлагаемых медицинских вмешательствах, их возможных рисках и пользе, имеющихся альтернативах, а также о последствиях отказа от лечения.

Право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность

Состояние здоровья и персональные данные каждого человека, обратившегося в нашу больницу, охраняются в строгой тайне, в том числе после его смерти. Эта информация может быть раскрыта только с явного согласия пациента или на основании вступившего в силу решения суда.

Право отказаться от лечения или прекратить его

За исключением случаев, предусмотренных законом, пациент имеет право отказаться от любого запланированного или уже проводимого лечения либо потребовать его прекращения, принимая на себя ответственность за возможные неблагоприятные последствия.

Право подать жалобу или оставить отзыв

Пациенты могут подавать жалобы в первую очередь в наш Отдел по правам пациентов, администрацию или Этический комитет. Если решение не найдено, за ними сохраняется право обратиться в соответствующие профессиональные организации и в судебные органы.

Правила для посетителей и сопровождающих

Часы посещения и правила

Посещения в стационарных отделениях разрешены с 10:00 до 22:00
У постели пациента одновременно могут находиться не более 2 посетителей
Посещение детьми младше 15 лет не рекомендуется
Не садитесь на кровать пациента и не прикасайтесь к оборудованию и приборам
Приносить еду и напитки извне не разрешается
Срезанные цветы и растения в горшках в палаты не допускаются
Не приходите на посещение при заразных заболеваниях, таких как грипп или простуда
Перед входом в палату обязательно обработайте руки

Правила для сопровождающих

Необходимость сопровождающего определяет лечащий врач
На одного пациента допускается только один сопровождающий
Во время врачебных обходов и процедур сопровождающие должны покинуть палату
Необходимо соблюдать все правила и внутренний распорядок больницы
Размещение сопровождающих возможно не во всех отделениях
В отдельных отделениях могут действовать особые правила для сопровождающих

Пожалуйста, помните: здоровье Вашего близкого так же важно для нас, как и для Вас. Добро пожаловать в семью Бируни.

Запишитесь на приём к нашим специалистам

Вы можете записаться на приём онлайн к специалисту, который лучше всего подходит для решения Вашей проблемы.

Записаться на приём